大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于海外直邮申诉的问题,于是小编就整理了2个相关介绍海外直邮申诉的解答,让我们一起看看吧。
淘宝不肯退款怎么办?
淘宝不肯退款怎么办,首先你需要查看自己有没有正当的退货理由,比如说货物破损,货物和发货的图片不一样,或者是其他的原因,然后申请退货,如果他们不冷给退货你可以找淘宝的官方,他们会解决。
这是我所知道的真心希望能够帮助到你们和所有的人们的。
1.淘宝购买的商品一般7天内是可以申请退货退款的,如果超过了这个期限,卖家不同意退货退款,那是合理的,就不要再继续申请退款了,可以和商家协商一下是否可以补偿。
26打开并登录淘宝,登录后进入淘宝个人中心,如果商品超过了7天,卖家虽然不答应退款,但是可以申请售后的,选择购买的商品,在所购买商品的后面,点击“申请售后”
3.如果该商品购买时间在7天之内,是可以申请退款的,可以在该商品后面点击“退货退款”
4.然后会弹出退款申请页面,需要填写退款信息,首先选择“退款原因”,一般卖家可能会让你填写7天无理由退货
5.选择完退款原因后,可以选择填写“退款说明”,上传照片等,然后点击下面的“提交”就可以了
1、如已申请退款,卖家未在规定时间内处理,不用担心,系统会默认同意退款;
2、如已申请退款但卖家不同意退款,可以修改退款协议或 要求淘宝客服介入处理帮助协调处理;
3、如已退货给卖家,但卖家迟迟未退款,可以先阿里旺旺联系商家催促,或者关注系统超时自动退;
4、如订单已交易成功超15天,页面无法申请售后,建议联系卖家协商处理。
退款中卖家不搭理如何解决?
如您提交了退款申请,卖家不处理,请先不要着急,建议亲先跟卖家协商,若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致,您可以根据您的订单状态,参照如下方式解决:
1、如您的订单状态为“买家已付款”
从您申请退款开始,会给卖家48小时处理您的退款申请:
(1)、如卖家在48小时内同意退款申请,或者一直不操作,则退款成功;
(2)、如卖家点击“发货”,您的退款会关闭,如需申请退款需要重新提交申请哦。
在淘宝上申请退款,卖家不处理,根据你的订单状态,一般在48小时到37天之内会自动退款。具体如下:如果你的订单状态为“买家已付款”,卖家48小时不处理,会自动退款。
如果你的订单状态为卖家已发货,或交易成功状态。退货中如卖家拒绝退款,先主动跟店家旺旺协商处理,实在处理不了的可以申请客服介入来帮忙处理退款事宜。
淘宝购物申请退款卖家不处理怎么办?
一般没发货的订单,申请退款后,2天内卖家不处理的,超时就会自动退款。若是卖家拒绝退款后,可以进行申诉。没发货钱退款,必须给退的,如果卖家还买点同意退款,一般72小时内会自动确认退款。
淘宝已经申请退款退货卖家不受理:请先不要着急,建议先跟卖家协商,若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致,已申请退货退款会开启退货流程。
(1)提交退款退货申请后,会给卖家5天时间处理买家退款申请(虚拟商品是3天),如卖家在超时时间内一直不操作,系统会自动同意买家退款退货申请。
(2)开启退货流程,给买家7天时间完成退货并填写退货信息,买家提交完退货信息后,给卖家的处理时间,会根据买家退货的快递方式确定,快递是10天,平邮是30天,海外直邮是20天,如卖家在超时时间内不处理,退款成功。
到此,以上就是小编对于海外直邮申诉的问题就介绍到这了,希望介绍关于海外直邮申诉的2点解答对大家有用。