大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于海外直邮违背承诺的问题，于是小编就整理了3个相关介绍海外直邮违背承诺的解答，让我们一起看看吧。
淘宝卖家违背承诺不给运费扣几分。他一开始说，给的？
二、淘宝卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。 情节严重的，还可***取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。滥用上述规则发起赔付申请的，淘宝网不支持赔付。
三、淘宝卖家违背特殊承诺的，每次扣A类6分：除上述列举的行为外，淘宝网发布的其他管理内容中认为构成违背承诺行为的，从其规定。扩展资料卖家违背特殊承诺包括以下情形：一、加入淘宝网活动的卖家，未按照活动要求（除发货时间外）提供服务的。二、卖家参与“试用中心”的活动，但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的。 三、卖家承诺“海外发货”的商品，但商品并非从大陆以外的国家或地区（包括港澳台）发出，或商品并非通过直邮方式送达消费者手中的；同时，卖家需对买家进行违约赔付。 卖家违反“海外发货”承诺的订单，买家发起投诉且判定成立的，卖家须按订单交易等值金额额外赔付买家，每笔订单赔付最高不超过500元。
淘宝卖家海外版怎么开通？
方法：
1、淘宝卖家需符合以下条件，才可申请开通境外服务：
卖家为消保卖家;
卖家已缴纳基础消保保证金或已购买保证金保险(保证金>=1000元)(缴纳入口【卖家中心】-【客户服务】-【消费者保障服务】);
无出售***冒商品违规扣分;注：若卖家账号曾有违背海外直邮承诺投诉成立扣分记录，则需在最后一次处罚成立日起的180天后才可再次加入;
2、商品需符合以下条件，才可开通境外服务：
淘宝发不了货的订单怎么处理？
3.最后填写好退款理由即可
4.最后，等待淘宝客服核实处理即可，一般来说，只要理由合理，那么一般都能获得退款
如果你在淘宝上收到了无法发货的订单，可以根据以下步骤进行处理：
与买家沟通：首先需要与买家进行沟通，了解订单无法发货的原因，并向买家说明情况，让买家知道订单可能需要取消或延迟发货。
申请退款：如果双方达成一致，可以直接向买家申请退款，将订单取消。在淘宝交易管理界面，可以选择“申请退款”，填写退款原因和金额，等待买家同意退款申请。
延迟发货：如果双方商量决定延迟发货，可以在订单详情页中选择“修改发货时间”，设置延迟发货的时间，并在交易沟通中向买家说明原因和处理方案。
向淘宝客服求助：如果遇到特殊情况无法处理，可以联系淘宝客服求助，提供订单号、商品信息和遇到的问题，客服会协助解决问题。
1 这种情况是很常见的，可能是由于商品库存不足、收货地址错误、付款失败等原因导致的。
2 如果是因为库存不足，那么需要等待商家补货后再发货；如果是因为收货地址错误，那么需要及时联系商家修改地址信息；如果是因为付款失败，那么需要重新下单付款。
3 如果商家无法解决问题，可以向淘宝客服投诉，寻求帮助解决问题。
同时，建议购物时选择信誉度高的商家，减少出现这种问题的可能性。
到此，以上就是小编对于海外直邮违背承诺的问题就介绍到这了，希望介绍关于海外直邮违背承诺的3点解答对大家有用。
